Аргументы и факты-Омск,
28 марта 2014 г.
На всякий пожарный, или Что нужно знать о страховании имущества 847 просмотров
Очень маленьких процент жителей региона страхует свое имущество от возможных грабежей, пожаров, подтоплений. Почему люди не пользуются страхованием? Некоторые считают, что это выброс денег в пустоту, некоторые просто не знают преимуществ страхования.
Страховая компания «Росгосстрах-Сибирь» выплатила пострадавшему от пожара омичу чуть более 31 тысячи рублей.
На днях вступило в законную силу решение Куйбышевского районного суда о выплате погорельцу дополнительных 109 тыс. руб. страхового возмещения.
Отсудил убытки
30 июля прошлого года загорелся частный жилой дом по ул. 4-я Пригородная. 54-летний Игорь И., владелец дома, был предусмотрительным – недвижимое имущество он застраховал. Правда, не на полную стоимость – на 200 тыс. руб. И он, конечно, рассчитывал на эти деньги, когда произошло несчастье. Но не тут-то было.
Цифра
109 тысяч рублей отсудил омич за свой сгоревший дом.
Все документы, которые потребовала страховая компания, пострадавший предоставил. Случай был признан страховым. Каково же было его удивление, когда он узнал о размере возмещения - 31 815,56 руб.
Игорь обратился в центр защиты прав потребителей, потом в независимую экспертную организацию, чтобы определить стоимость восстановительного ремонта. Согласно отчёту, сумма составила 509 тыс. руб. Юрист, учитывая объём страховки и уже полученную сумму, насчитал ещё 109 тыс. руб. для возмещения. Дело выиграно.
Больше всего огорчает то, что пострадавший был вынужден зимовать в нечеловеческих условиях. Если бы выплаты были сделаны вовремя, он мог бы успеть восстановить хотя бы часть дома ещё осенью.
Страхование – дело добровольное
Обращение пострадавшего с жалобой на страховую компанию – не редкость в практике юридических компаний.
– За последний год по вопросам страхования у нас зарегистрировано 29 обращений, – говорит Алла Осадчук, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Омской области. – Все они связаны с навязыванием страхования жизни и здоровья при заключении кредитных договоров и договоров ОСАГО. Очень трудно доказать вину страховой компании на предмет навязывания дополнительных услуг. Однако в целом нам удаётся помочь людям: было подано 10 исков в защиту потребителей о взыскании неиспользованной части страховки при досрочном погашении кредита. В итоге в настоящий момент по восьми искам взыскано более 120 тыс. руб.
Кто заинтересован?
В целом же в сегменте имущественного страхования Омска зарегистрировано не более 10% горожан.
– Одна из причин низкой информированности граждан о рисках – это квалификация сотрудников страховых компаний, – считает Елена Кнутарева, преподаватель университетского колледжа ОмГПУ. – Мы готовим специалистов в области страхования широкого профиля: агентов по имущественному страхованию и массовым видам. Однако руководителей компаний смущает их юный возраст, отсутствие отточенных коммуникативных навыков.
В итоге мы наблюдаем низкую осведомлённость потребителей и наличие ситуаций, не позволяющих оценивать работу страховщиков как квалифицированную.
От грабежа
В основном имущественное страхование интересует людей, которые сами сталкивались с рисками: пожаром, затоплением, грабежом, – говорит Татьяна Скрипинская, заместитель директора омского филиала ОАО «Альфастрахование». – Другая категория людей, пользующихся добровольным страхованием, – это те, кто непосредственно наблюдал за ситуацией: соседи, друзья, близкие. В эти моменты люди иначе воспринимают необходимость страхования имущества. Страхуют имущество и обеспеченные люди, которые дорожат им. Возраст потребителей добровольного страхования всегда был консервативным: только те, кто сам приобрёл имущество, готовы застраховать риски. Сейчас увеличивается количество молодых людей, желающих покупать продукты страхования, защищать своё жильё и имущество.
Не рисковать
ОСАГО – это обязательное страхование, – объясняет Александр Кузнецов, директор омского филиала «РЕСО-Гарантия». – Государство обязало нас страховать источник повышенных рисков. Всё, что касается добровольного страхования, – это личное дело каждого.
Статистика довольно часто бьёт по обывательским стереотипам, что имуществом ничего не случится. Приведём только один факт: по информации регионального МЧС, пожары происходят ежедневно по нескольку раз. Имущественное страхование – это защита от многих рисков: взрыва газа, аварий водопроводных, отопительных и канализационных систем, затопления, краж, грабежей, разбоев. Не говоря уже о стихийных бедствиях.
В нашем филиале на страхование дачных домиков, коттеджей в 2010 году было оформлено 2 093 полиса, в 2013 году – 2 636 полисов. За четыре года мы увеличили портфель всего на 30%. Для сравнения: полисов ОСАГО у нас около 50 тысяч. При этом в том же 2010 году по имущественному страхованию мы произвели 100 выплат – это более 1 млн руб. В 2012-2013 годах в сегменте добровольного страхования событий было меньше – около 60, но возросла стоимость убытков.
В моей практике был случай, когда клиент, оформляя полис КАСКО, с удивлением для себя узнал, что стоимость страховки квартиры во много раз ниже – раз в 20, чем страховка КАСКО. Конечно, он застраховал жильё. Важно бывает донести информацию до потребителя.
Екатерина РАДИОНЦЕВА
Вся пресса за 28 марта 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Маркетинг, Автострахование, Страхование имущества, Страхование недвижимости
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
11 июня 2025 г.

|
|
Деловой Петербург, 11 июня 2025 г.
Поправили протокол

|
|
Парламентская газета, 11 июня 2025 г.
Сумма компенсации при оформлении европротокола увеличится

|
|
Российская газета, 11 июня 2025 г.
Какие программы предлагают страховые компании продавцам маркетплейсов в России и какие риски они покрывают

|
|
Российская газета-неделя, 11 июня 2025 г.
Россияне стали чаще страховать домашних питомцев

|
10 июня 2025 г.

|
|
cbr.ru, 10 июня 2025 г.
Лимит выплаты по европротоколу для аварий с разногласиями увеличивается вдвое

|
|
РИА Новости, 10 июня 2025 г.
Дума вдвое повысила лимит выплат по европротоколу при ДТП со спорами - до 200 тыс. руб.

|
|
РИА Новости, 10 июня 2025 г.
Доля высокоубыточных договоров ОСАГО в проблемных регионах РФ снижается - РСА

|
|
Интерфакс, 10 июня 2025 г.
В Ростовской области от засухи погибло более 500 тыс. га посевов

|
|
Интерфакс, 10 июня 2025 г.
Больше всего убыточных договоров ОСАГО за год зафиксировано в Дагестане и Чечне

|
|
PrimaMedia, Владивосток, 10 июня 2025 г.
Выплаты по ОСАГО часто не покрывают расходы на ремонт – эксперты назвали причины

|
|
За рулем, 10 июня 2025 г.
Средняя стоимость ОСАГО изменилась в России

|
|
Аргументы и факты-Волгоград, 10 июня 2025 г.
4-й кассационный суд вернул в Волгоград дело о ДТП

|
|
Коммерсантъ-Воронеж, 10 июня 2025 г.
За год рынок страхования в Липецкой области вырос больше, чем на треть

|
|
Регионы России, 10 июня 2025 г.
«Яндекс Маркет» запустил страхование техники с заменой на новую

|
|
ТАСС, 10 июня 2025 г.
В РФ страхование урожая многолетних насаждений выросло в 3,5 раза в 2025 году

|
|
Российская газета онлайн, 10 июня 2025 г.
Госдума одобрила рост выплат по Европротоколу при разногласиях

|
|
Официальный сайт Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, 10 июня 2025 г.
Увеличивается страховое возмещение при оформлении ДТП по европротоколам

|
 Остальные материалы за 10 июня 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|